Авторитет

Я в шоке!)))) Такого отношения я давно не видела;))) Хотели сегодня приобрести NISSAN QASHQAI. Цена, конечно, была заманчивой. Мы, как дураки, повелись ( закон притяжения халявы ещё никто не отменял) …Но, как выяснилось, все не так радужно. Если работу менеджера Станислава можно ещё как -то назвать сносной( хотя и работой его манипуляции назвать сложно),* то работу кредитного «специалиста» Майкла хочется выделить особенно. Мало того , что люди , которые работают в кредитном отделе данной организации выглядят как несчастные дети- переростки,которых отвлекают от » очень важных» дел типа ‘ ВКонтакте» или ‘ одноклассники» , так они просто не хотят выполнять свои функции, раздражены наличием клиентов и им не хочется возиться с ними. Его отношение к нам было на » отшибись» и мы явно ощущали себя лишними… После подачи заявки на кредит на наш вопрос, что дальше, было сказано, что мы можем действовать на своё усмотрение, ждать в салоне или нет. Им же было отмечено, что по телефону они никакой информации не предоставляют ( видимо в силу невероятной загруженности). Мы подали заявку и уехали, так как салон на предполагает по своим характеристикам к длительному ожиданию. В 15 часов была подана заявка на кредит. Было озвучено время на принятие решения- 40-60 минут. В 18 часов после НАШЕГО звонка выяснилось, что заявка даже не была отправлена;)))) Внятного ответа на наше ‘почему’ мы так и не получили. Ни от менеджера, ни от начальника ( как я понимаю) их кредитного отдела, ни даже от сотрудников ‘горячей’ линии. Что хочется сказать. Ребята!) Если вы и ваш салон не заинтересованы в продажах , пусть даже с привлечением кредитных средств, то не надо себя позиционировать, как серьезную организацию, занимающуюся продажами. Возможно вы заинтересованы продажами за «кэш», тогда и не надо содержать этот » кредитный отдел». Хочется пожелать вам удачи и роста в профессиональном смысле;))))

Я доверчивый по натуре человек, хотел взять в кредит Ладу гранту. Понимаю , мясо надо брать по зубам. Самая дешевая Гранта по рекламе 339000 руб. Созвонились , подтвердили что так и есть. И с кредитным отделом тоже созванивался, там тоже все одобрили. Перед выездом позвонил , спрсил цена не изменится, сказали нет. Я с Архангельской области, т.е. путь не близкий, если еще учесть , что до станции еще надо добраться ночью 120 км. Результат. Предварительный кредит был рассчитан 5200 руб. , а на выходе получилось 11000 руб. платеж в месяц. Я отказался. Стали предлагать с пробегом авто. Наша или иномарка все равно 11000 руб. Я потерял полный день и больше никуда не попал. Успокоил себя тем, что сыновей повидал. Я написал вкратце ., лжи и обмана было километр. Кто знает честный салон , прошу подсказать..

Такого откровенного хамства я еще не встречала. Сотрудники портят все впечатление об автосалоне. Когда подошла к менеджеру в торговом зале он сказал, что занят. К тому же цены в торговом зале выше, чем они на сайте. Так что когда ушил от туда ни о чем не пожалели.