Трансфор Лада

Написала претензию по поводу брака. В салоне ответили формально, извинились, но компенсировать что-либо не предложили. Чувствуется, что им все равно, лишь бы продать. После продажи о клиенте забывают.

Записался на диагностику подвески по гарантии. Приехал вовремя, а мастер принял с опозданием на час. Диагностику делали полдня, хотя обещали за два часа. В итоге сказали, что «всё в норме», но стук остался. Пришлось ехать в другой сервис за свои деньги. Официальный дилер — а обслуживание так себе.

Менеджеры настойчиво предлагают купить у них «оригинальные» расходники по ценам в два раза выше рыночных. Агрессивный маркетинг, неуважение к бюджету клиента.

Обратился на ТО по гарантии — платно, но даже бесплатно бы не пошёл. После замены масла в двигателе появился металлический призвук, который раньше не замечал. На вопрос ответили, что «это норма для Лады». Хотя до визита к ним в моторе было тихо. Потерял время и теперь боюсь за ресурс мотора.

Цены на услуги в сервисе кусаются. За плановое ТО взяли столько же, сколько у неофициальных мастеров, но сделали хуже: не долили омывайку, в салоне осталась грязь.

Не продают машины без кредитов, не показывают без залога. Ужасные условия обслуживания клиентов. Стоишь и ждешь менеджера по часу, сесть некуда. А когда еще я узнала, что без денег мне машину не покажут, так вообще не понятно зачем я туда приехала. Сказали что она на другой стоянке стоит и привезут позже, но для этого я должна аванс внести. Я даже не видела машину эту, а уже платить за нее должна была. Возмутительно просто. Заехала посмотреть, прицениться, а тут так и норовят в карман залезть.

По тем ценам, что здесь продают машины можно квартиру купить честное слово. Платежи ипотечные меньше будут, чем здесь за какого-нибудь китайца ненадежного. Я вот думал машину поменять, а сейчас решил реально однушку себе отхватить, пока деньги есть. Все, что написано на сайте, простите, брехня полная.

Из всех салонов что я посещал в Трансфор Лада самые непредсказуемые цены оказались. К тому еще и сотрудники неадекватные. Повышали голос и навязывали кредит под конские проценты. Про хорошее скажу только, что машин тут много, но купить простому смертному нереально.